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《烏蘭察布市物業管理條例》解讀
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發布時間:2019-09-29 11:00    作者:    瀏覽次數:     【字體:

2019年09月29日由市住房和城鄉建設局起草,烏蘭察布市人大常委會辦公室印發的《烏蘭察布市物業管理條例》(以下簡稱《條例》)正式出台,市住房和城鄉建設局就《條例》相關亮點內容進行解讀。

一、《條例》出台的背景與意義

物業管理與廣大人民群眾生產生活息息相關,是重大的民計民生問題,對改善城市麵貌、優化居住環境、維護社會和諧穩定有著重要意義。2019年09月29日,國務院發布《國務院關於第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》,取消了物業行業資質,我市物業管理方麵的投訴和訴訟呈逐年上升趨勢,已成為城市治理中的突出問題,直接影響著居民的生活品質以及社會和諧。為加強物業事中、事後監管,結合我市實際,製定出台了《烏蘭察布市物業管理條例》。

二、如何調整普通住宅物業服務收費標準?

普通住宅物業服務收費可以根據市場行情、物業服務內容和服務等級進行調整。物業服務企業應當在業主委員會的監督下,征得物業管理區域內專有部分占建築物總麵積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意後方可調整物業服務費。

三、業主應何時開始交納物業費,拒不交納物業服務費怎麼辦?

根據《條例》第三十一條,新建物業在交付物業服務企業進行物業管理後,業主根據物業服務合同的約定交納物業費。業主不得以物業閑置、房屋質量和未享受物業服務或無需接受相關物業服務為理由拒絕交納。

業主逾期未交納物業服務費用的,物業服務企業可以催交;仍不交納的,物業服務企業可以依法提起訴訟。經判決後仍不履行的,按照個人信用信息管理有關規定錄入個人信用檔案。

四、物業用房是如何規定的?

根據《條例》第二十三條規定,建設單位應當按照規劃無償配置物業服務用房。物業服務用房應是獨立使用的地上房屋,麵積不得低於建設工程規劃許可證上建築工程總麵積的千分之三。物業服務用房屬於全體業主所有,任何單位和個人不得擅自改變物業用房的用途;不得分割、轉讓、抵押和出租。違者,由市、旗縣人民政府城市管理綜合執法部門責令限期改正,給予警告,並處3萬元以上10萬元以下罰款。

五、物業企業是如何選聘的?

市人民政府物業行政主管部門應當指導、監督建設單位或者產權單位利用公共資源交易平台,通過招投標的方式選聘物業服務企業;投標人少於三個或者建設規模小於2萬平方米的,經物業項目所在地旗縣級人民政府物業主管部門批準,可以采用協議方式選聘物業企業。

六、物業服務企業哪些行為可以記入信用係統?

物業服務企業有下列失信行為的,應當按照有關規定錄入物業服務企業信用檔案,納入企業信用信息公示係統:

1.在物業項目招投標活動中提供虛假信息,騙取中標的;

2.物業服務合同依法解除或者終止後拒不撤出物業服務區域,撤出時未按規定辦理交接手續,或者未按規定移交資料,造成物業服務混亂的;

3.未按規定和合同約定履行房屋安全監管義務,導致物業服務區域內發生重大房屋安全事故的;

4.泄露業主信息的;

5.對業主、業委會委員進行恐嚇、威脅或者打擊報複的;

6.其他違反法律、法規規定的情形。

七、業主大會或者業委會做出的決定違反法律、法規的怎麼辦?

根據《條例》第十五條,業主大會或業主委員會做出的決定違法違規的,旗縣級人民政府物業主管部門應當責令限期改正或者予以撤銷,並通告全體業主。

八、如何解決業主大會召開難度大的問題?

《條例》首創對已成立業主大會但因客觀原因無法召開會議的,可以以幢、單元為單位推選業主代表召開業主代表大會,業主代表推選辦法在業主大會議事規則中規定。

九、物業管理區域內供水、供電、供熱、供氣、排水等維修責任如何劃分?

按照《條例》第三十四條,供水、供電、供熱等單位,應當負責物業管理區域內業主終端計量裝置或者入戶端口以外的設施設備的維修、養護更新,並承擔相關費用;供氣單位負責業主燃氣用具、連接燃氣用具膠管以外燃氣設施設備的維修、養護更新,並承擔相關費用;排水單位負責單元門外排水井以及小區以外的排水設施設備的維修、養護更新,並承擔相關費用。

供水、供電、供熱、供氣、排水等單位對專業經營設施設備進行維修、養護、更新時,業主、物業服務企業應當配合,因維修、養護和更新等需要,臨時占用、挖掘道路、場地的,應當及時恢複原狀。

十、什麼是物業接管保證金,物業接管保證金可以退嗎?

物業接管保證金是我市首創用於物業服務企業擅自終止物業服務合同後維持正常物業管理秩序的費用。中標的物業服務企業在市公共資源交易中心領取中標通知書前與接管物業項目在物業服務合同備案時,均應到項目所在地其縣級人民政府物業行政主管部門足額繳納接管保證金。

物業接管保證金在物業服務企業依法退出物業項目,並與建設單位、產權單位或者業主委員會辦理完畢物業交接手續後按照保證金的使用管理辦法的有關規定予以返還。

十一、物業裝修保證金是如何規定的,可以退嗎?

裝修保證金是為了規範業主的裝修行為,保障物業以及電梯等設施設備無安全隱患,物業服務企業按照合同約定,可以向業主收取裝修拆改保證金和設施設備安全保證金,不得超過3000元/戶。裝修完畢後,根據驗收情況物業服務企業應當將上述保證金及時退還,不得用於抵扣物業費等其他費用。

〖文章來源:市住房和城鄉建設局〗〖責任編輯:李季〗
 
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